Informacja dla klientów dla kiosk

Edycja 2026 · Kiosk · DOC 08

Druk A4 do wywieszenia przy kasie. Zawiera stawki kaucji, opakowania objęte systemem, zasadę zwrotu bez paragonu. W przypadku kiosku dokument ma swoje branżowe niuanse wynikające z charakterystyki operacyjnej tego segmentu.

Mały punkt sprzedaży prasowej z asortymentem dodatkowym (napoje, papierosy, drobne artykuły) — często bardzo małe lokalizacje przy przystankach lub w centrach miast.

Co zawiera wzór dostosowany do kiosku

• format A4, gotowy do druku w monochromie lub kolorze
• stawki: PET 0,50 zł, puszka 0,50 zł, szkło 1,00 zł
• informacja: 'Bez paragonu' i 'Gotówka lub bon'
• miejsce na nazwę i adres sklepu (auto-podstawiane)
• podstawa prawna na dole

Specyfika kiosku

Typowe wyzwania prowadzenia tego dokumentu w kiosku:

• brak miejsca na cokolwiek poza minimalnym asortymentem
• jeden pracownik — w razie absencji ewidencja stoi
• klienci żądają zwrotu mimo że kiosk go nie prowadzi — konieczna jasna komunikacja

Najczęstsze błędy

• brak plakatu = kara administracyjna 500–20 000 zł
• plakat schowany w nieczytelnym miejscu
• brak aktualizacji po zmianie stawek

Najczęstsze pytania