Wzór: Informacja dla klientów
Edycja 2026 · Format: PDF · DOC 08
Druk A4 do wywieszenia przy kasie. Zawiera stawki kaucji, opakowania objęte systemem, zasadę zwrotu bez paragonu. Dokument stanowi część pakietu Kaucyjnie.pl — generowany jest ze wzoru z Twoimi danymi (nazwa sklepu, NIP, adres, dane osoby odpowiedzialnej) automatycznie po wypełnieniu formularza zamówienia.
Co zawiera wzór
- format A4, gotowy do druku w monochromie lub kolorze
- stawki: PET 0,50 zł, puszka 0,50 zł, szkło 1,00 zł
- informacja: 'Bez paragonu' i 'Gotówka lub bon'
- miejsce na nazwę i adres sklepu (auto-podstawiane)
- podstawa prawna na dole
Podstawa prawna
art. 40i ust. 4 ustawy z 13.06.2013 r. — obowiązek informowania klientów.
Najczęstsze błędy
- brak plakatu = kara administracyjna 500–20 000 zł
- plakat schowany w nieczytelnym miejscu
- brak aktualizacji po zmianie stawek
Wzór dla różnych skal sklepu
Wymagania wobec informacji dla klientów różnią się w zależności od metrażu sklepu — sprawdź szczegóły dla swojej kategorii:
- Informacja dla klientów — sklep do 200 m²
- Informacja dla klientów — sklep ≥ 200 m² (z punktem zbiórki)
- Informacja dla klientów — sieć handlowa
Wzór dla konkretnej branży
Adaptacja wzoru pod specyficzne wymagania operacyjne branży:
- Informacja dla klientów dla sklepu spożywczego
- Informacja dla klientów dla stacji benzynowej
- Informacja dla klientów dla sklepu convenience
- Informacja dla klientów dla sklepu monopolowego
- Informacja dla klientów dla kiosku
- Informacja dla klientów dla supermarketu
- Informacja dla klientów dla dyskontu
- Informacja dla klientów dla sklepu z napojami
Wzór w wybranych miastach
Lokalny kontekst — informacje o właściwym WIOŚ kontrolującym dokument w Twoim mieście:
- Informacja dla klientów — sklep w Warszawie
- Informacja dla klientów — sklep w Krakowie
- Informacja dla klientów — sklep w Wrocławiu
- Informacja dla klientów — sklep w Łodzi
- Informacja dla klientów — sklep w Poznaniu
- Informacja dla klientów — sklep w Gdańsku
- Informacja dla klientów — sklep w Szczecinie
- Informacja dla klientów — sklep w Bydgoszczy
- Informacja dla klientów — sklep w Lublinie
- Informacja dla klientów — sklep w Białymstoku
- Informacja dla klientów — sklep w Katowicach
- Informacja dla klientów — sklep w Gdyni
- Informacja dla klientów — sklep w Częstochowie
- Informacja dla klientów — sklep w Radomiu
- Informacja dla klientów — sklep w Rzeszowie
- Informacja dla klientów — sklep w Sosnowcu
- Informacja dla klientów — sklep w Toruniu
- Informacja dla klientów — sklep w Kielcach
- Informacja dla klientów — sklep w Gliwicach
- Informacja dla klientów — sklep w Bielsku-Białej
- Informacja dla klientów — sklep w Olsztynie
- Informacja dla klientów — sklep w Zabrzu
- Informacja dla klientów — sklep w Bytomiu
Wzór per województwo (wszystkie 16)
Specyfika regionalna — kontakty WIOŚ, lokalne procedury kontroli:
- Informacja dla klientów — woj. mazowieckim
- Informacja dla klientów — woj. śląskim
- Informacja dla klientów — woj. wielkopolskim
- Informacja dla klientów — woj. małopolskim
- Informacja dla klientów — woj. dolnośląskim
- Informacja dla klientów — woj. łódzkim
- Informacja dla klientów — woj. pomorskim
- Informacja dla klientów — woj. lubelskim
- Informacja dla klientów — woj. podkarpackim
- Informacja dla klientów — woj. kujawsko-pomorskim
- Informacja dla klientów — woj. zachodniopomorskim
- Informacja dla klientów — woj. warmińsko-mazurskim
- Informacja dla klientów — woj. świętokrzyskim
- Informacja dla klientów — woj. podlaskim
- Informacja dla klientów — woj. opolskim
- Informacja dla klientów — woj. lubuskim
Pakiet z tym wzorem
Wzór informacja dla klientów jest częścią pakietu dokumentacji Kaucyjnie.pl. Pakiet Pełny (189 zł) zawiera wszystkie 15 wzorów — w tym ten, plus 14 innych niezbędnych dokumentów (procedury obsługi, dziennik kaucji, plakaty A4, wzór odwołania od decyzji WIOŚ i inne). Pakiet Mini (129 zł) zawiera 10 najistotniejszych dokumentów dla sklepów do 200 m² bez punktu zbiórki.
Pakiet dokumentacji — gotowy w 5 minut
15 spersonalizowanych dokumentów dla Twojego sklepu. Zamiast godzin czytania ustawy — wypełnij formularz i pobierz ZIP.
Pobierz pakiet — 189 zł →Najczęstsze pytania
Czym jest informacja dla klientów?
+
Druk A4 do wywieszenia przy kasie. Zawiera stawki kaucji, opakowania objęte systemem, zasadę zwrotu bez paragonu.
Czy informacja dla klientów jest obowiązkowy?
+
Podstawą prawną tego dokumentu jest art. 40i ust. 4 ustawy z 13.06.2013 r. — obowiązek informowania klientów. Brak prowadzenia naraża sklep na karę administracyjną w trakcie kontroli WIOŚ.
Jak długo przechowywać informacji dla klientów?
+
5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, którego dane dotyczą — zgodnie z art. 40k ust. 2 ustawy z 13.06.2013 r.
Czy mogę pobrać informacja dla klientów osobno czy tylko w pakiecie?
+
Wzory są dostępne tylko w pakiecie kompletnym (Mini lub Pełny) — gwarantujemy w ten sposób, że sklep otrzymuje spójną dokumentację, a nie pojedynczy plik z luki.