Informacja dla klientów dla stacja benzynowa
Edycja 2026 · Stacja benzynowa · DOC 08
Druk A4 do wywieszenia przy kasie. Zawiera stawki kaucji, opakowania objęte systemem, zasadę zwrotu bez paragonu. W przypadku stacji benzynowej dokument ma swoje branżowe niuanse wynikające z charakterystyki operacyjnej tego segmentu.
Punkt sprzedaży paliw z mini-marketem przy autostradzie lub drodze krajowej — wysoka rotacja napojów na wynos, klienci często anonimowi i jednorazowi.
Co zawiera wzór dostosowany do stacji benzynowej
- format A4, gotowy do druku w monochromie lub kolorze
- stawki: PET 0,50 zł, puszka 0,50 zł, szkło 1,00 zł
- informacja: 'Bez paragonu' i 'Gotówka lub bon'
- miejsce na nazwę i adres sklepu (auto-podstawiane)
- podstawa prawna na dole
Specyfika stacji benzynowej
Typowe wyzwania prowadzenia tego dokumentu w stacji benzynowej:
- klienci z opakowaniami z innych krajów UE — odmowa zwrotu wymaga dokumentacji
- obsługa nocnych zmian z jedną osobą — utrudnione szkolenia
- duża rotacja personelu — częste szkolenia ponowne
Najczęstsze błędy
- brak plakatu = kara administracyjna 500–20 000 zł
- plakat schowany w nieczytelnym miejscu
- brak aktualizacji po zmianie stawek
Pakiet dokumentacji — gotowy w 5 minut
15 spersonalizowanych dokumentów dla Twojego sklepu. Zamiast godzin czytania ustawy — wypełnij formularz i pobierz ZIP.
Pobierz pakiet — 189 zł →Najczęstsze pytania
Czy stacja benzynowa musi prowadzić informacja dla klientów?
+
Obowiązek wynika z art. 40i ust. 4 ustawy z 13.06.2013 r. — obowiązek informowania klientów. Dotyczy każdego sklepu sprzedającego napoje w opakowaniach objętych systemem — w tym stacji benzynowej.
Czym stacja benzynowa może się różnić w prowadzeniu informacji dla klientów?
+
Główne różnice to skala wpisów (rotacja opakowań w stacji benzynowej jest typowo wysoka) oraz specyficzne sytuacje. klienci z opakowaniami z innych krajów UE — odmowa zwrotu wymaga dokumentacji